Funcionamento durante a quarentena
Devido à situação mundialmente inesperada, estamos de quarentena e redobramos todo o cuidado para manter o funcionamento da nossa loja.
Nossas medidas de segurança:
A Sereiarte é uma pequena Empresa e precisamos MUITO do seu apoio para continuar existindo. <3
• Frete fixo promocional para o RJ por R$9,90 por prazo indeterminado
• Todos os produtos estão sendo produzidos e enviados normalmente.
Qualquer alteração sobre os prazos, estaremos comunicando por e-mail e também neste comunicado e redes sociais.
• A retirada em mãos em Niterói está suspensa por tempo indeterminado, seguindo as orientações de isolamento da OMS.
• Os pedidos estão sendo enviados via Correios e via Transportadora Jadlog.
Até o momento ambos informaram que estão funcionando normalmente, tomando os devidos cuidados com a entrega e seus funcionários.
O Correios informou que está trabalhando com menor número de funcionários para conter a expansão da pandemia e cuidar de seus funcionários da melhor maneira possível.
Ainda assim, as empresas podem ter dificuldades de entrega devido a empecilhos decorrentes da pandemia. Por isso, seja compreensível com possíveis atrasos.
[ATUALIZAÇÃO 08/05]
Alguns estados estão implementando o lockdown, medida que visa restringir a circulação de pessoas.
Apesar disso, transporte continua sendo serviço essencial:
Desde a publicação do decreto nº 10.282, em 20/03/2020, os serviços de transporte, armazenamento, entrega e logística de cargas estão na lista de serviços essenciais.
Isso significa que o lockdown não vai parar as transportadoras, elas têm autorização para continuar operando.
Nós também poderemos continuar realizando a postagem dos pedidos normalmente.
Nós também poderemos continuar realizando a postagem dos pedidos normalmente.
[ATUALIZAÇÃO 23/05]
O Correios anunciou aumento para até 21 dias úteis nas entregas para o Estado do Rio de Janeiro nos fretes econômico e PAC, devido à alta demanda e número reduzido de funcionários. O prazo de entrega será atualizado mesmo nos pedidos que foram enviados antes da data.
Sugerimos que se você é do Estado do RJ, selecione os fretes PontoCom ou Jadlog para receber seus produtos de forma mais rápida.
[ATUALIZAÇÃO 10/06]
Nossas postagens são feitas na cidade de Niterói - RJ.
O Prefeito de Niterói anunciou hoje a antecipação dos feriados de São João e Aniversário da Cidade.
Sendo assim, será feriado na cidade nos dias 15 e 16/06, não sendo possível que realizemos postagens nesses dias. Todos os pedidos com previsão de postagem para essas datas, serão enviados em 17/06.
O Prefeito de Niterói anunciou hoje a antecipação dos feriados de São João e Aniversário da Cidade.
Sendo assim, será feriado na cidade nos dias 15 e 16/06, não sendo possível que realizemos postagens nesses dias. Todos os pedidos com previsão de postagem para essas datas, serão enviados em 17/06.
[ATUALIZAÇÃO 17/08]
O Correios anunciou greve sem data prevista para término, reivindicando seus direitos e segurança, principalmente durante a pandemia.
Com isso, poderá acontecer atrasos nas entregas via Correios, pois o número de funcionários, principalmente carteiros será reduzido em 30%.
Sendo assim, recomendamos que ao fazerem suas compras escolham os fretes Pontocom ou Jadlog.
[ATUALIZAÇÃO 22/03/21]
As cidades de Niterói, Rio de Janeiro e São Paulo anunciaram a antecipação de feriados, tornando-se feriado de 26 a 01/04.
Essa medida pode atrasar alguns envios (parte de nossas postagens são feitas em Niterói). Pedidos que ficaram prontos até 25/03, serão enviados a partir de 05/04. Pedidos que já foram enviados não devem ser afetados, pois as transportadoras continuam fazendo entregas normalmente.
Essa medida pode atrasar alguns envios (parte de nossas postagens são feitas em Niterói). Pedidos que ficaram prontos até 25/03, serão enviados a partir de 05/04. Pedidos que já foram enviados não devem ser afetados, pois as transportadoras continuam fazendo entregas normalmente.
[ATUALIZAÇÃO 23/03/21]
Foi decretado feriado em todo o Estado do RJ, onde estamos localizados, de 26/03 a 04/04. Sendo assim, não haverá expediente, atendimento e produção nesse período (exceto de produtos digitais). Pedidos que ficaram prontos até 25/03, serão enviados a partir de 05/04. Pedidos em andamento terão produção continuada em 05/04. Mensagens e e-mails recebidos nesse período, serão respondidos em 05/04. Pedidos que já foram enviados não devem ser afetados, pois as transportadoras continuam fazendo entregas normalmente.
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Nossas medidas de segurança:
Todo manuseio e produtos estão sendo higienizados com álcool 70.
Recomendamos que mantenha a distância de 1m do entregador. Se necessário assinar o recebimento use sua própria caneta. Lave bem as mãos com água e sabão antes e depois de receber sua encomenda.
Esperamos que você e sua família estejam bem. Fique em casa! Apoie pequenos empreendedores online, apoie o comércio local.
